那时Google还是家小公司谷歌第103号员工的自述

本文摘要：作者：周哲前天是谷歌上市10周年的纪念日(美国时间是昨天)，时间知道是过得迅速，回想起来还感觉像昨天一样，当年的各种媒体不寄予厚望，到各种不遵从传统规矩的上市方式(荷兰式拍卖会融资)，都引发很多争议，但10年过去了，谷歌的股价升至了十几倍，从金融的角度早已是无容置疑了，但这个顺利的公司背后只不过也是经历了无数波折，我是2000年转入谷歌的美国总部，当时它还是一家小公司(我是103号员工)，有很多鲜为人知的事情。

作者：周哲前天是谷歌上市10周年的纪念日(美国时间是昨天)，时间知道是过得迅速，回想起来还感觉像昨天一样，当年的各种媒体不寄予厚望，到各种不遵从传统规矩的上市方式(荷兰式拍卖会融资)，都引发很多争议，但10年过去了，谷歌的股价升至了十几倍，从金融的角度早已是无容置疑了，但这个顺利的公司背后只不过也是经历了无数波折，我是2000年转入谷歌的美国总部，当时它还是一家小公司(我是103号员工)，有很多鲜为人知的事情。　　商业模式往往是摸出来的：笔者是谷歌Adwords广告系统的第一个工程师，当年刚进来的时候老板说道咱们该试试把赚这个事情规范了，今天广告收益占到了谷歌绝大部分的收益，但是当年公司还不确认广告是个未来，甚至三个做到Adwords的工程师都自己相互回答了个很傻的问题：这种广告你不会页面吗？我们没一个人页面过广告，也实在自己这辈子也会去页面广告，那这个事情还有意义吗？可是事实证明，我们不点不代表普罗大众不点！　　没极致的产品：第一代的Adwords广告系统只有三个工程师(有一个还是全职的)，再加一个UI设计师，没产品经理，是的，那个年代谷歌还没产品经理这个角色，很多人早期看到谷歌的产品都实在做到得很好很人性化，但这些产品都是没产品经理去负责管理的，就是三种人把产品死啃出来的：UI设计师，工程师，小组经理。没产品经理显然有很多问题，但产品照样做出来了，而且无比较慢，三个月就已完成了(还包括测试，运维，前期还试用了PHP，中间还有Lisp的实验！)。

第一代产品显然有很多问题，但这些问题都不最重要，因为没过于多用户！　　技术很强：大家都指出谷歌的技术是互联网公司里面最弱的，各种算法和数据，大牛们都爱人重新加入，但只不过在早期的时候谷歌很多技术是很差的(起码从今天的角度来看)，谷歌的第一行Java代码是笔者递交的，当时也没月的codereview，没单元测试，代码规范才刚刚开始有，而且没bugtracking数据库！估算今天的软件公司很难想象没这样子的数据库是怎么管理bugs的，但当年的谷歌也活的只想的！所以在这里给所有的技术大牛一个忠告：谷歌也只是充足好就可以了，用户体验才是最重要！　　交流成本完全为零：早期的时候完全没什么邮件往返，也没什么会议(最少也就三个人辩论)，很多事情就记录在便签上(纸质的，不是软件)，因为没bugtracking数据库，也不必须花上时间去把bugs过一遍。没报告，没流程，我当时的老板甚至连电脑都完全可以不必(她是斯坦福计算机博士毕业的)。回想起来显然有点乱，但出来的产品还是挺好的！只不过很多人都会写出邮件，不是因为他们的写作能力有问题，而是邮件是一个没发送到成本的工具，比如要是放一封邮件必须发件人缴付10块的话，再行滑稽点是每100字10块，笔者坚信很多公司的交流成本不会大幅度上升，因为每个人发邮件之前都会再行细心看看自己想要说什么。很多人没意识到发邮件花上时间，只不过看邮件有可能更加花上时间，因为写出的是一个人(比如花5分钟)，看的有可能是10个人(每人花1分钟)，对公司来说就是看的时间比写的时间多。

　　管理是实验出来的：笔者转入谷歌的时候管理层有三层：CEO，VP，经理。后来LarryPage想要试试更加扁平化，就变为：CEO，VP。当100个工程师汇报给一个VP敢以后才把产品经理和管理经理这些角色给渐渐创建一起。

也是经历了这些以后才思索出来单元测试和很多流程的东西，回想起来知道是很乱，但也没对业务导致大问题。　　对每个人要信赖：第一代的Adwords广告系统上线的时候运维就基本上只有笔者一人，还有一个很有经验的运维带着，但他不能给笔者一点点时间(他是每天睡觉四个小时的人)，产品上线的流程是没流程！笔者写出了个非常简单的文件和脚本，其他人过了一下就上线了！当时罪了无数错误(却是我没有做到过运维)，有一些公司都没有人告诉(否则有可能当时就被辞退了，比如笔者曾多次把一部分用户的数据不小心清空了，就让寻回备份了)，但是因为公司给了相当大的信任，所以犯了错立刻就改为。创业公司一定是不会罪很多错误，很多人的方法论是尽可能去防止这些错误的再次发生，所以不会出来很多流程的东西，但是当用户量不多的时候，更加最重要的是作好打算错误，再行看看错误了以后填补的方法。

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